GARANZIA
Siamo così sicuri che amerai i tuoi prodotti che offriamo una garanzia di rimborso entro 100 giorni e una garanzia a vita di sostituzione.
LA GARANZIA
Puoi restituirci il prodotto in qualsiasi momento entro 100 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Se il prodotto non è ciò che ti aspettavi, rispediscilo a noi e ti rimborseremo.
1. Devi avere tutto l'imballaggio originale
2. La condizione del prodotto deve essere 'come nuovo', senza danni
3. Non rimborsiamo le spese di spedizione del reso
Avremo bisogno del tuo nome, indirizzo e numero d'ordine. Puoi avviare il processo di reso qui.
GARANZIA DI SOSTITUZIONE
I prodotti sono progettati per durare una vita. Se riscontri qualsiasi problema con il tuo prodotto, contattaci immediatamente e ti forniremo pezzi di ricambio.
Controlla eventuali pezzi smarriti prima di scartare l'imballaggio. Ciascuno dei nostri prodotti include un manuale di assemblaggio che elenca tutti i pezzi previsti nel tuo ordine. Se ti mancano pezzi, invia un'e-mail a hello@baseblocks.fit con il numero d'ordine e ti invieremo ciò che manca.
Se incontri difficoltà nell'assemblare o utilizzare il tuo prodotto, faccelo sapere. Invia un'e-mail con il numero d'ordine e una foto/video del problema a hello@baseblocks.fit.
I corrieri a volte possono essere poco delicati. Se il tuo ordine ha dei danni al momento della ricezione, ti preghiamo di farcelo sapere. Si prega di inviare un'e-mail con il numero d'ordine, una foto del danno e un'immagine della scatola a hello@baseblocks.fit.
Nota: copriremo solo i danni causati dalla spedizione entro 48 ore dalla consegna del tuo ordine.
Utilizziamo rigidi controlli di qualità per ogni ciclo produttivo. Se ritieni che l'unità ricevuta sia difettosa, ti preghiamo di farcelo sapere immediatamente. Invia un'e-mail a hello@baseblocks.fit con il numero d'ordine e una foto/video del difetto.
Tutti i prodotti BaseBlocks sono coperti da una garanzia a vita limitata garantita che copre eventuali difetti su molle, perni a scatto, crepe da saldatura o rottura della saldatura. La garanzia estesa non copre eventuali difetti causati da un uso improprio, da un uso all'esterno, da ordini acquistati di seconda mano o senza prova d'acquisto direttamente da BaseBlocks, eventuali urti, graffi, scalfitture o normale usura generata dall'uso dell'attrezzatura e che non influiscono sul modo in cui l'attrezzatura è utilizzata o sulla sua funzionalità.